快递小哥的群体数量很大，每天接触的用户也非常多，快递小哥自身的疫情防控就显得非常重要。国家邮政局作为邮政快递业的主管部门对此高度重视，进行了周密部署，先后七次修订了行业的疫情防控生产操作规范，不断完善相关内容，要求企业做好从业人员的疫情防控工作。
第一，从业人员要严格执行“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本的健康防控措施，也要按照地方政府以及疫情防控部门的要求，做好健康监测、疫情排查、核酸检测以及隔离观察等工作。快递小哥在揽收和投递快件过程中，必须全程佩戴口罩，而且尽量要与寄件人和收件人保持距离，避免直接的身体接触。充分应用智能快件箱等无接触设施投递快件。
第二，邮政快递的营业场所、处理场所和运输工具都是需要按照地方政府的要求，分区分级定期做好消毒等相关工作。企业也需要做好测温计、洗手液、消毒液、口罩等疫情防控装备的采购、配置和储备。
第三，要做好疫苗接种。快递小哥是前期安排接种疫苗的重点人群之一，国家邮政局也是按照国务院联防联控机制的工作部署，全力推进从业人员的疫苗接种工作。上半年，全行业疫苗接种率已经超过了90%。
第四，组织做好核酸检测。快递小哥作为重点人群，要按照各地的疫情防控安排，定期进行抽样核酸检测。其中，处理进口冷链相关的从业人员，要定期全员做核酸检测。发生疫情的地区，快递小哥群体要优先进行核酸检测和疫情排查。
边作栋还介绍说，自去年疫情发生以来，邮政快递业在做好自身疫情防控的同时，也积极地服务大局，在疫情防控应急物资和群众基本生活物资寄递和运输方面，发挥了重要作用。但同时，企业还需要谋划设置临时性转运场所，采取异地分拨、就近分拣等方式，保证各类邮件快件的有序中转，避免出现大量的邮件快件积压。对于短期进入或者穿行中高风险地区的车辆通行、网点运营、末端投递等问题，邮政管理部门也将积极地协调地方政府和相关部门推动上述问题有效解决。
国家邮政局也呼吁广大用户，要加强自身防护，在接收快递包裹的时候尽量戴口罩、戴手套，把内件取出以后，及时洗手，做好自身防护。
