“一站式服务窗口还要增设一个，免挂号，收费人员从财务科抽调下来”。初七当天一上班，该院党委书记就带领班子成员、有关职能部门负责人直奔发热门诊核酸采样室进行现场办公调度。
据了解，在过年前，该院已对核酸检测可能增多的情形进行了预判分析，并在发热门诊开设了一个“一站式”服务窗口。但随着出行人员逐渐增多，现有的核酸检测登记和缴费窗口已不能满足群众的需求。
“在采样时还要排队花时间在记录本上填写个人信息。”一名前来核酸采样的人员提出意见。该院负责人在了解情况后，当场决定对信息填写流程进行优化，把样本信息表放在缴费登记等候时进行填写，然后采样时直接交给护士，由护士在工作结束后，统一填写在记录本上，不用检测对象再填写。这一流程的更改，使采样室效率大大提高。
为了让群众“随到随采”，发热门诊中午、晚上均安排工作人员进行采样。同时，该院还购买了快速核酸检测仪，确保急诊等特殊人群能在1小时内拿到核酸检测结果。春节期间，检验科工作人员放弃休假增加核酸检测班次，有时晚上还要加班加点。
“每一份标本，都饱含群众对我们工作的期盼，每一次穿上厚重的防护服，就感到沉甸甸的责任在肩，我们必须克服困难，想群众所想，急群众所急。”该院春节期间一直奋战在核酸检测一线的检验科主任李军这样说。
