新房装修完毕，家中难免会有异味。有的业主就会请室内环境监测和治理公司检测甲醛、苯、氨等有害气体成分，并针对检测结果花费上千元进行治理。这一行业也成为家居业中的新兴行业，被越来越多的消费者所接受。在“3·15国际消费者权益日”前夕，有曾在室内空气检测治理从业多年的资深人士，向成都商报记者报料室内环境监测治理中的种种不良现象。成都商报记者调查发现，这些乱象确实在部分商家中存在，市民选择时需擦亮双眼，仔细辨别。
乱象1
无资质经营 从业无培训
据国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生介绍，中国计量认证，即“CMA”标志，是室内空气质量检测机构最基本的必备资质。同时还必须具备国家实验室认证，即拥有“CNAL”标志。有了这两项认证，才能叫规范的室内空气检测企业。而在成都，不少企业并不具备这样的资质，却一直在从事室内空气检测和治理的经营工作。宋广生表示，严格来说，这样的企业行为已构成违法。
随后，成都商报记者在一家名为“成都市乾祥环保技术有限公司”官方网站所出具的营业执照和税务登记证上看到，其审批的经营范围为“环保技术咨询;清洁服务;批发;日用品、电子产品。”经营内容并没有检测治理这一项，也没有见到CMA和CNAL标志。
宋广生表示，检测和治理都需要专业人员。所谓专业人员，是指要获得人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心“室内环境”培训项目“室内车内环境污染治理和评价技术”的课程学习，并考试合格后拿到证书的人员。而成都不少检测治理公司的工作人员，能拿出这份证书的只占少数。
乱象2
设备可简可繁 作弊成本低
造成现象一的原因，很大程度上是由于室内环境检测治理所需的设备种类繁多，可以是国家级的价值百万元乃至千万元级的实验室设备，也可是淘宝京东上几百上千元的简易设备———市场上不少公司采用六合一室内空气质量检测仪(也有四合一、八合一检测仪)对室内空气质量进行检测，检测内容主要是甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、TVOC(总挥发性有机物)这6项指标。正规的室内环境检测仪器每年都要按照我国的计量法，由国家派专人进行一次调试，任何机构和公司都不能自己完成，以保证检验数据能长年保持稳定标准和客观公正。
由于仪器的局限性，检测数据误差会高达50%，而且可以人为操作———蓝墨水是一些黑心检测公司常用的伎俩，颜色越深代表污染越严重，也代表着消费者掏腰包的可能性更大。同理，治理完毕后的检测样本也可以悄悄加入自来水，以降低检测数据，证明其治理“很有效”。更有从业者报料称，成都某公司上门检测时，甚至连检测仪器都不带，把外观类似于检测仪的臭氧机当成检测仪，随便写出超标的数据，忽悠消费者。
于是，成都市场上不乏“一个老板+两个员工”的经营模式：加盟一个品牌，进购两三万元的药品和仪器，找两个工人，制作一个网站，便开始做生意。
乱象3
两套标准并行 消费者易混淆
对于室内空气质量检测的标准，目前有两套：GB50325和GB/T 18883。前者为建设部制定，主要针对建筑商和装修商，具有强制性，检测条件是密闭1小时;后者为国家环保总局和卫计委的推荐性标准，是人居环境的健康尺度，对建筑商等无约束力，检测条件是密闭12小时。
记者仔细研读了两者对甲醛等有害气体的指标，并咨询了专业人员，虽然看起来GB50325比GB/T 18883的标准要求还要高一点，但落实到实际的检测条件中，GB50325比GB/T 18883要宽松许多，毕竟清水房密闭1小时和装修完的房屋密闭12小时，积聚的污染物差距还是比较大。所以经常出现的情况是按照GB50325测出来不超标，按照GB/T 18883就超标。
国家级检测机构和正规的室内环境治理公司，均采用GB/T18883作为依据进行严格检测;而一些浑水摸鱼的检测治理公司，则采用GB50325来忽悠消费者。
乱象4
报价超低
很可能只针对清水房
在成都市场上，居室内一个点位的检测价格从100元到800元不等，一般是越大的机构或公司价格越贵，比如中环博是600元/点位，中测院的报价是800元/点位。而在治理中，报价情况就比较复杂了———一般的计费是10多元/ ，但这个价格只针对不带任何家具装修的清水房，如果一个待检居室内有衣柜、大床，要加钱;有窗帘，要加钱;有木地板，要加钱;有墙纸，还得加钱……逐项相加下来，每平方米的治理价格多在30元左右了。
因此，在消费者咨询治理价格时，遇到报价每平方米仅为10来元的，一定要问清楚，避免治理人员上门后临时加价产生纠纷。如果有检测公司敢说免费上门检测，那几乎可以肯定是商家捆绑了治理费用，就更得小心了。
乱象5
治理产品无规范
生成强酸毒上加毒
作为室内环境治理的关键，治理产品的多样性也是行业一大现状。对此宋广生在接受采访时表示，目前对室内污染治理产品没有统一规范，没有指定产品，考量的标准只有安全性和效果两种途径。有的企业便钻了这个空子，利用消费者难以掌握的化学生物知识大肆忽悠，其结果却很可能是毒上加毒。
例如，四川某科技有限公司主推的“气触媒”产品宣称，其核心技术在于“现场生成纯的二氧化氯，该气体与空气中的甲醛乃至板材等物质中的甲醛发生反应，从而分解甲醛。”记者咨询了生物化学专家后得知，在化学反应方程式中，二氧化氯与甲醛的反应结果，是二氧化碳+氯化氢+水。后两者即盐酸，具有强腐蚀性，能与几乎家中的所有金属发生反应，严重损坏电线、电器、家具表面等。而此反应的中间产物有甲酸，也是强酸性物质，能刺激皮肤起泡。可以说，用这种产品不仅没有达到杀毒作用，反而会导致严重的室内二次污染。爆料人士称，用二氧化氯做完治理后，室内会有强烈的臭味，必须用鼓风机吹风来掩盖味道。
比二氧化氯用于除甲醛更可怕，有的产品主要成分是氯化铵和尿素———中国建筑装饰协会材料委员会副秘书长欧阳林在接受采访时指出，氯化铵和尿素是常用的工业除醛剂，当时有效，但很快会反弹。氯化铵会造成肝肾严重损伤，还会造成居室内金属、电器、电线的严重腐蚀。因为其具有毒性，不能用于室内空气污染治理。不过含有这些有害成分的治理产品，在成都少数治理公司中仍在暗中使用，消费者很难发现。
还有的治理产品，用“高大上”的概念词来忽悠消费者，比如频繁出现的“光触媒”，其原理是纳米二氧化钛粒子在光的照射下促进甲醛等污染物分解。但国内不少厂商使用的却是涂料改性原料“钛白粉”兑水后冒充为光触媒除甲醛产品，其颗粒精细度无法达到光触媒产品要求的5到10纳米，根本毫无用处。
乱象6
既当裁判又当球员
利益链下难保公正
在中德创联、乾祥、乾祥艺馨、友田之光等多家成都室内环境科技公司的页面中，“室内空气检测”和“室内空气治理”两项均赫然在目。先检测，有污染，再治理，这在同一个企业名下就有些微妙了，正如既是球员又是裁判，比赛就变味了。“一些带有商业盈利性质的检测或治理公司，因为其利益关系，检测的准确和公正就很难说了。”宋广生说，这一现象也是目前室内环境检测治理中存在的一大不规范之处。
为此，记者联系到四川省中环博环境检测有限公司，前身为成都市环境监测中心站室内监测室，改制转企后成为CMA认证的专业检测机构。工作人员称，他们属于第三方检测机构，不附带任何治理收费项目，业主委托检测后均另行寻找治理公司，“如果业主要求我们推荐治理公司也可，但我们会很谨慎。”
乱象7
消费者了解少 要维权必备CMA报告
既然选择做室内环境检测，消费者肯定是对居室健康非常关心，那么检测的数据是否具有法律效力就非常关键。如果室内环境检测出污染物超标，也只有通过CMA认证的机构出具报告，才具有法律效力，消费者才能拿着这份报告去向建筑商或装修商维权。而成都市面上的大多数私营检测公司不具备这样的资质。记者电话咨询了乾祥等几家公司，工作人员均坦言能出具的只是“普通检测报告”，无法开具带CMA认证的报告。“如果要权威报告，就不在我们单位做，要去找(国家)权威机构。”成都乾祥环保一位工作人员对此并不隐瞒。
记者在红星路步行街随机采访了几位购买了新房的市民，他们对于室内环境检测非常感兴趣，却不太明白权威报告对自己的重要性，超过半数业主认为“只要有报告，肯定就有法律依据了”。对此宋广生也提醒消费者：“有的公司不具备出具CMA权威检测报告的资质，他们的检测结果更应该叫 参考 。”
室内空气治理 消费者咋选择
成都室内环境净化治理指导中心主任杨芯通过成都商报告诉市民，如要选择室内环境监测治理公司，应注意以下几点：
一看治理单位的营业执照。真正的室内环境治理企业，其企业的营业范围中肯定具备“室内环境治理”一项。如果不具备此项，则需要小心谨慎。
二看治理单位的资质。凡在国内承担室内环境污染净化治理工程的单位，应持有中国室内环境监测工作委员会颁发的《室内环境污染净化治理证书》。
三看工作人员上岗证。必须经过人力资源与社会保障部的专业培训、取得室内车内空气检测/治理资格证才可上岗。
四看治理产品的净化效果报告。目前市场上各种室内环境污染净化治理产品比较多，涉及化学、生物、物理和电器等方面，而且，各种产品的性能和净化物质净化效果使用方法和条件都不同，特别是净化效果的评价，消费者一定要看是否有国内专业检测机构的检测报告和产品说明。
五看净化治理合同。室内环境净化治理标准化合去年已经审定发布。客户与治理公司签订合同时，一定要注意签订的是否为行业标准化合同。
六看净化效果检测报告。一定要进行专业化复测，千万不要轻信一些无资格的检测治理公司的检测报告。
延伸阅读一
我国室内环境治理业的前世今生
1987年，北京亚都科技股份有限公司成立，成为国内第一家专业从事优化室内空气品质的高新技术企业。
在1997年之前，进入室内环境净化治理行业的企业数量很少。1997年后，许多精明的厂家认识到室内净化治理行业蕴含的巨大商机，纷纷投身于室内空气净化治理产品新风换气机的研制、生产和引进工作，在东部沿海的一些省份出现了数十家从事室内净化治理产品生产或代理的企业。
2000年后，在室内净化器类产品换气机迅速发展的同时，而另一大类室内空气净化产品———室内空气净化材料开始投入市场并迅速发展;2003年初突如其来的“非典”，推动了室内环境净化治理产业快速发展;2004年初，民政部批准的室内环境监测工作委员会正式成立，室内环境治理行业有了自己的行业组织，逐渐步入规范发展。
去年10月，室内环境净化治理标准化合同在京审定发布，行业规范化买入新里程。然而，在行业的发展过程中，治理企业的虚假宣传、超范围经营、使用不合格治理产品等问题也不断涌现，亟待多方重视治理规范。
延伸阅读二
看清室内环境污染误区
钟南山：根源在装修材料
家装中，室内环境健康是消费者最重视的一块，但也有不少消费误区：
1、竹炭是吸附不是吸收
2、植物也不喜欢甲醛
3、空气清新剂不能够净化室内空气
4、室内闻不到刺鼻气味，不等于有害气体不超标
5、空气净化器不能有效去除甲醛等有害气体
6、环保家具板材，不等于没有甲醛
7、菠萝、茶叶、橘子皮无法去除甲醛
8、短期通风无法清除室内有害气体
9、有刺激异味也不等于有害气体超标
对于这些误区，中国工程院院士钟南山在接受媒体采访时表示，人们认为装修完毕后，延长入住时间，有害气体就能完全散去的想法并不科学。室内污染的关键，是消费者用的装修材料是否环保，这才是问题的根源。
