管道式营销，顾名思义像给排水一样，整个营销工作通过收集、过滤、封装、通过营销策略输送至客户，确保目标客户始终处在营销管道中，在客户处在营销管道的不同阶段采取不同的策略，通过实时反馈体系，准确把握客户需求，塑造客户良好感知，从而形成畅通的通路，有如流水自高至低。
管道式营销基于对客户信息的准确挖掘，选取出目标客户，定位目标客户特征。信息数据分析和定位，相当于管道的取水口。结合目标客户特征，将客户进行差异化封装，输送至细分的营销流程。这个过程相当于将水通过不同的管道输送到不同的地区。在整个流程中注重客户感知与衔接，通过良好的监测体系、客户服务体系及投诉处理机制，监测管道压力，化解随时出现的客户沉淀。
管道式营销有如水流循环，进入管道的客户，至始至终都在营销流程中，不断循环。
